Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulan satışlara ilişkin sözleşme metni.
1. Taraflar
SATICI:
| Ünvan | Patygo Teknoloji ve Bilişim Limited Şirketi |
|---|---|
| MERSİS / Ticaret Ünvanı | Patygo Teknoloji ve Bilişim Limited Şirketi |
| Adres | Mevlana Mah. 911. Sk. Karadayı A.P No: 19 İç Kapı No: 8, Gaziosmanpaşa / İstanbul |
| Vergi Dairesi / No | Küçükköy / 7230922773 |
| Telefon | 0555 507 07 24 |
| E-posta | info@patygoteknoloji.com |
| Web sitesi | https://patygoteknoloji.com |
ALICI: patygoteknoloji.com üzerinden sipariş veren, ödeme ve fatura formunda kimlik / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri sipariş kaydı ve faturada yer alan bilgilerle sabittir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://patygoteknoloji.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği / verdiği malın satışı ve teslimi ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün / Mal
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, birim satış bedeli, uygulanacak KDV oranı, KDV dahil toplam tutar, ödeme şekli ve varsa teslimat ücreti; sipariş özeti, ödeme ekranı ve düzenlenen faturada yer alan bilgilerdir. Sitede listelenen ürün fiyatları KDV dahildir. Görseller tanıtım amaçlıdır; ürünün temel nitelikleri ürün kartı ve üretici teknik özelliklerine göre belirlenir.
4. Ön Bilgilendirme ve Sözleşmenin Kurulması
- Alıcı, siparişini tamamlamadan önce Satıcı bilgileri, ürünün temel nitelikleri, toplam bedel, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve şikâyet yollarına ilişkin ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda gördüğünü kabul eder.
- Ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade/Cayma koşullarının onaylanması ile sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
- Sipariş onayından sonra Alıcı’ya sipariş özeti e-posta ile iletilir; sözleşme ve ön bilgilendirme Alıcı’nın erişimine açık tutulur.
5. Genel Hükümler
- Alıcı, site üzerinden ürünü sipariş ederken verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu peşinen kabul eder.
- Satıcı, stok yetersizliği, tedarik kesintisi, mücbir sebep veya fiyat/hata kaynaklı durumlarda siparişi kısmen veya tamamen yerine getiremeyebilir; bu durumda Alıcı’yı en kısa sürede bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.
- Satıcı, açık yazım/fiyat hatalarını düzeltme ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
- Kampanya ve kurumsal özel fiyatlar yalnızca ilgili koşullar kapsamında geçerlidir.
6. Ödeme ve Fatura
- Ödeme; Akbank SecurePay (3D Pay Hosting) sanal POS üzerinden kredi/banka kartı ile veya Satıcı’nın bildirdiği havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir.
- Kart bilgileri Satıcı sunucusunda saklanmaz; ödeme bankanın güvenli ödeme sayfasında gerçekleştirilir.
- Satışlar faturalıdır. Fatura, Alıcı’nın beyan ettiği fatura bilgilerine göre düzenlenir. Hatalı beyandan doğan sonuçlardan Alıcı sorumludur.
- Ödeme onaylanmadan ürün sevkiyatı başlatılmaz. Banka tarafından reddedilen ödemelerde sipariş tamamlanmış sayılmaz.
7. Teslimat
- Ürün, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine kargo/kurye ile veya Satıcı’nın belirttiği yöntemle teslim edilir.
- Teslimat süresi stok ve tedarik durumuna göre değişir; Alıcı’ya sipariş sürecinde veya sonrasında bildirilir. Yasal azami süreler saklıdır.
- Teslimat sırasında ambalajı hasarlı ürün tespit edilirse Alıcı, kargo firması nezdinde tutanak tutturmalı ve durumu derhal Satıcı’ya bildirmelidir.
- Alıcı’nın adreste bulunmaması, yanlış adres vermesi veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşan ek maliyetler Alıcı’ya yansıtılabilir.
- Kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca belirtilmişse o tutar geçerlidir; aksi halde Satıcı’nın ilan ettiği teslimat politikası uygulanır.
8. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatındaki Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, istisnaları, iade şekli ve bedel iadesi İade ve Cayma Hakkı sayfasında ve ilgili mevzuatta düzenlenmiştir.
Kartuş, toner ve pil istisnası: Hijyen, güvenlik ve ürün niteliği nedeniyle kartuş, toner ve pil kategorilerinde yer alan ürünlere ilişkin siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz ve bu ürünler iade edilmez. Ayıplı mal hâlleri saklıdır.
Ticari amaçlı / B2B alımlarda cayma hakkı, 6502 sayılı Kanun kapsamı dışında kalan hallerde genel satış koşulları ve tarafların yazılı anlaşmasına tabidir.
9. Ayıplı Mal ve Garanti
Ürünlerde ayıp halinde 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanır. Üretici/ithalatçı garantisi bulunan ürünlerde garanti belgesi ve üretici koşulları geçerlidir. Kullanım hatası, kaza, yetkisiz müdahale ve benzeri durumlar garanti ve ayıp sorumluluğu dışında değerlendirilebilir.
10. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, salgın, elektrik/internet kesintisi, tedarik zinciri durması ve Satıcı’nın kontrolü dışındaki benzeri haller mücbir sebep sayılır. Bu süre boyunca tarafların edimleri askıya alınabilir; süre uzaması halinde Alıcı siparişi iptal ederek bedel iadesi talep edebilir.
11. Kişisel Veriler
Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin ifası ve yasal yükümlülükler kapsamında KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde; ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olmayan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Alıcı’nın site üzerinden siparişi ve ilgili sözleşmeleri onaylaması, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.